Terms of service

Termini e condizioni del servizio

I presenti Termini e condizioni regolano l’acquisto dei prodotti disponibili sul sito www.basseo.eu.

Venditore

Il sito www.basseo.eu è gestito dal titolare del marchio BASSEO by Véora Milano.
Per qualsiasi richiesta è possibile contattarci all’indirizzo email:
care@basseo.eu

Prodotti

I prodotti disponibili sul sito sono cosmetici e trattamenti skincare. Le descrizioni, le immagini, le modalità d’uso e le informazioni presenti nelle schede prodotto sono fornite con la massima cura.

Le immagini dei prodotti hanno finalità illustrativa. Il packaging, i colori o alcuni dettagli grafici possono variare in base alla produzione, senza modificare la natura e la qualità del prodotto.

Prezzi

Tutti i prezzi sono indicati in euro. Eventuali imposte, costi di spedizione o altri costi applicabili vengono mostrati durante il checkout prima della conferma dell’ordine.

Ordini

L’ordine si considera ricevuto quando il cliente completa la procedura di checkout e riceve la conferma all’indirizzo email indicato.

Ci riserviamo il diritto di non accettare o annullare un ordine in caso di dati incompleti o non corretti, indisponibilità del prodotto, errori evidenti di prezzo o sospetto utilizzo improprio del sito.

Pagamenti

I pagamenti vengono gestiti tramite i metodi disponibili al checkout. L’ordine viene elaborato dopo la conferma del pagamento.

Spedizione

Gli ordini vengono spediti all’indirizzo indicato dal cliente in fase di checkout. I tempi di consegna sono indicativi e possono variare per cause non direttamente dipendenti da BASSEO, come ritardi del corriere, festività, zone remote o eventi di forza maggiore.

Il cliente è responsabile della correttezza dell’indirizzo di spedizione inserito.

Resi e rimborsi

Il cliente consumatore può esercitare il diritto di recesso nei termini previsti dalla normativa applicabile.

Per motivi igienici e di tutela della salute, i prodotti cosmetici possono essere restituiti solo se integri, non aperti, non utilizzati e con confezione/sigillo originale non rimosso.

Per maggiori dettagli si invita a consultare l’Informativa su resi e rimborsi pubblicata sul sito.

Uso dei prodotti

I prodotti devono essere utilizzati secondo le indicazioni riportate sulla confezione e/o nella scheda prodotto.

In caso di pelle sensibile, allergie note, gravidanza, trattamenti dermatologici in corso o condizioni particolari, si consiglia di consultare un professionista prima dell’uso.

I prodotti cosmetici non sono medicinali e non sostituiscono trattamenti o pareri medici.

Account cliente

Il cliente è responsabile della correttezza dei dati forniti e della riservatezza delle eventuali credenziali di accesso al proprio account.

Limitazione di responsabilità

BASSEO non è responsabile per danni indiretti, perdite commerciali, ritardi o disservizi causati da terzi, corrieri, sistemi di pagamento, problemi tecnici o eventi fuori dal proprio controllo.

La responsabilità relativa ai prodotti resta nei limiti previsti dalla normativa applicabile.

Proprietà intellettuale

Testi, immagini, loghi, marchi, grafiche, contenuti e materiali presenti sul sito sono di proprietà dei rispettivi titolari e non possono essere copiati, utilizzati o riprodotti senza autorizzazione.

Modifiche ai termini

Ci riserviamo il diritto di aggiornare o modificare i presenti Termini e condizioni in qualsiasi momento. Le modifiche saranno valide dal momento della pubblicazione sul sito.

Legge applicabile

I presenti Termini e condizioni sono regolati dalla legge italiana, salvo eventuali diritti inderogabili riconosciuti al consumatore dalla normativa applicabile.

Contatti

Per assistenza o informazioni:
care@basseo.eu